INTELIGENCIA ARTIFICIAL

No es un robot.
Es una nueva forma de hablar con tus clientes

OMIA combina reconocimiento de voz y comprensión del lenguaje natural para crear conversaciones claras, fluidas y enfocadas en lograr resultados.

Escucha Entiende Actúa

¿QUÉ HACE?

Una conversación real, a escala infinita

¿Qué hace OMIA?
  • Reconoce la voz del cliente en tiempo real
  • Interpreta intención y contexto
  • Evalúa si se cumplen los objetivos de la llamada
  • Responde de forma natural y coherente
  • Escala a un agente humano solo cuando realmente se necesita
85%
Reducción en tiempo de atención
10k+
Llamadas simultáneas
24/7
Disponibilidad continua
3x
Aumento en contactabilidad

BENEFICIOS

OMIA no es un IVR ni un bot tradicional

Es una experiencia de voz inteligente, capaz de comprender, resolver y avanzar en cada llamada con la precisión de un sistema y la naturalidad de una conversación real.

Elimina tareas repetitivas

Libera a tu equipo de lo mecánico.

Aumenta la contactabilidad

Más conversaciones efectivas, menos rebote.

Reduce tiempos de atención

Resoluciones más rápidas y precisas.

Funciona 24/7 sin ampliar tu equipo

Atención continua, sin fatiga.

Opera miles de llamadas en paralelo

Escala sin límites operativos.

Datos completos de cada interacción

Insights accionables en tiempo real.

TECNOLOGÍA

Tres motores que le dan vida

Integramos los modelos más eficientes del mercado para garantizar un rendimiento óptimo de la plataforma.

ASR

Automatic Speech Recognition

Convierte voz en texto con precisión nativa.

LLM

Large Language Model

Comprende contexto, intención y matices.

TTS

Text-to-Speech

Responde con voz humana, natural y empática.

Beneficios de OMIA

Cada llamada con la precisión de un sistema y la naturalidad de una conversación real

  • Sin código. Sin esperas. Sin fricción.
  • Integración con tu CRM, ERP y telefonía actual.
  • Cumplimiento normativo y grabación segura.
  • Soporte en español neutro y acentos regionales.

CASOS DE USO

Diseñado para cada conversación que mueve tu negocio

OMIA se adapta a banca, retail, telco, salud, seguros y más. Cualquier flujo de voz que hoy depende de personas, mañana puede correr en piloto automático.

Cobranza inteligente

Negocia, agenda y registra promesas de pago sin intervención humana.

Atención al cliente

Resuelve consultas frecuentes con tono natural y empatía.

Encuestas y NPS

Captura feedback estructurado a gran escala en minutos.

Agendamiento

Coordina citas, confirmaciones y recordatorios automáticos.

Verificación y KYC

Valida identidad por voz con seguridad bancaria.

Calificación de leads

Filtra y prioriza prospectos antes de pasarlos a tu equipo.

★ ★ ★ ★ ★

"Pasamos de gestionar 800 llamadas al día a más de 12,000 sin sumar un solo agente. La diferencia con un IVR clásico es abismal."

MR
María Restrepo Directora de Operaciones · Sector Financiero

FAQ

Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo puedo lanzar OMIA?
El piloto típico está en producción entre 4 y 8 semanas, dependiendo de la complejidad de tus flujos.
¿Necesito cambiar mi telefonía actual?
No. OMIA se integra con tu infraestructura existente (SIP, PBX, CCaaS) sin necesidad de reemplazar nada.
¿Qué tan natural suena la voz?
Usamos modelos TTS de última generación con acentos regionales. La mayoría de los usuarios no distinguen entre OMIA y un agente humano en los primeros segundos.
¿Cómo se cobra el servicio?
Tarifa flexible por minutos consumidos o por suscripción mensual, según el volumen y los casos de uso. Sin contratos forzosos.

Hablemos de tu primer piloto

Agenda una demo de 20 minutos. Te mostramos OMIA con un caso real de tu industria.

  • ✓ Diagnóstico gratuito
  • ✓ Sin compromiso
  • ✓ Resultados medibles desde el día 1

Solicitar demo →